【アマゾンで売る】アカウント登録方法とエラー対処法

仕事関係
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どうもコンタカです。

アマゾンで物販をやろうとしています。
「稼ぐ」のではなく、「学ぶ」ためです。
何を学ぶか?アマゾンの仕組みを学ぶためです。
何の為に学ぶのか?本業サラリーマンでの会社の戦略を考える上です。

もう、この本に感化されました。。


有名な本で、内容を整理した動画も多数アップされてますね!

実際に、アマゾンがどういう仕組みで稼いでいるか、を学ぶには、物販をやってみるのが良いというのが動機です。

唯、苦戦しました・・・

・アマゾンで売りたいけど、登録はどうする?
・アカウント登録でエラーが出て進めない。。。
・2段階認証で過去の電話番号を登録した事により認証番号が届かない。。。
・最終、アマゾンへの問い合わせはどうすれば??

この記事を読むと

・アマゾンで売る時の登録の全体像が分かります。

・エラー①「出品用アカウントの1つが停止されています。そのため、登録には新しい認証情報を使用してください」の解決方法が分かる。

・エラー②2段階認証で電話番号が昔のもので、認証が届かない

・アマゾンの登録でのエラーの問い合わせ方法

が分かります。

自分は、アマゾンで物販を始め、アマゾンのビジネスモデルを学ぼうとする超初心者。
その為、登録に3時間ほど掛かってしまいました
だからこそ、超初心者と同じ目線での記事は需要があると思い記載させて頂きます。

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1.アマゾンで売る時のアカウント登録方法は?

必ず、こちらを見に行くようにしてください。https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?
AMAZONは登録方法が小さいものを含めてコロコロ変わります。その為、公式の登録を説明しているものを見に行ってください
自分も、登録方法を説明しているサイトやYoutubeを見に行きましたが、内容が少しだけ古いものが多く、仕様が変わっているものもチラホラありました。
そしてウンウン悩むことがあり、最終的には公式HPに辿り着きました。

この後、アマゾン担当者とのWEB面談の予定を組まされます。
・1週間以内に30分毎の予定を選ぶ
・「もうすぐ始まりますよ~」的なメールが頻繁に届く
・時間の5分前頃に指定されたURLにログインをしておく
・時間ぴったりに始まる。担当は若いお姉さん
・名前、電話番号を伝え、その後「少々お待ちください」と1分くらい待たされる
・証明書で提出した運転免許証の裏表斜めを見せる。
・以上、5分程度で終了。
全く身構える必要はなく、「あー、アマゾンのコールセンターってこんなところなんだ」と思ってジロジロ見てましたw

この後、無事に登録完了メールをいただきました。

2.「出品用アカウントの1つが停止されています。そのため、登録には新しい認証情報を使用してください」

このエラーがでて困っている方いませんか?
自分は、これで進めず、ウンウン悩み、最終アマゾンに問い合わせいたしました。

以下、2点お試しください。

①キャッシュとCookieの消去を行う

以下はChromeでのやり方です。

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 画面右上の点が縦に3つ並んだアイコンをクリックします。
  3. [その他のツール]⇒[閲覧履歴を消去] をクリックします。
  4. 上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
  5. [Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
  6. [データを消去] をクリックします。
②WEBブラウザを変更してみる。

今エラーが出ているウエブブラウザと違うものでログインして実行してみてください。
・Google Chrome
・Mosilla Firefox
・Microsoft Edge
・Safari
が推奨とのことで、ここで試してみてください。

自分は①で解決しましたが、どうしてもという時はアマゾンに問い合わせ(下記参照)してください。

3.「2段階認証で電話番号が昔のもので、認証が届かない」

これも苦戦しました。ここですが、過去に登録した電話番号がデフォルトで入っていて変更が簡単ではないんですよね
①ここに入る
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?

②ヘルプ内の検索窓に「電話番号変更」と入力し「ヘルプページの検索」を押す

③「パスワードの変更」を選択すると、携帯番号編集ページに進むので、そこで作業してください。

4.出品者のアマゾン問い合わせページが分かりづらい

完全に人件費削減でしょうね・・・・
なるべく電話させないように、敢えて色々と確認させる意図が見えました

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ref=cu_surl

②「電話でのサポートが必要ですか? Amazon.co.jp からお電話いたします」のボタンを押す

③一番該当しそうなものを適当に選ぶ。

④電話を押す。そうすると電話が掛かってくるので、そこでエラー内容を必死に伝えると、適切な部署へオペレーターが繋いでくれます。

超初心者の自分では、上記が一番手っ取り早いと思います。
(アマゾン側の意図する内容ではないかもしれませんが・・・)

まとめ

恐らく、ITリテラシーの高い方でしたら、30分も掛からず、登録できたのでしょうね・・・
自分は半日くらいかかって、途中で諦めそうでした・・・
もし、同じエラーが出ている方がいらっしゃったら、ご参考にしていただけますと幸いです。

物販というアマゾンの仕組みを使うのではなく、アマゾンの仕組みを学ぶという姿勢も
楽しいですよ~

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